2022年，尼克·特利（Nick Turley）加入OpenAI，担任ChatGPT负责人，其任务是将公司的研究成果商业化。他在这一目标上取得了重大进展，使该产品的周活跃用户数增长到了8亿。如今，特利希望有更大的作为：将ChatGPT转变为一个满是第三方应用程序的新型操作系统。
本周，我在旧金山梅森堡（Fort Mason）郊外与特利进行了会面，此地曾是美国军事驻地，OpenAI在此举办了第三届年度开发者大会。我们探讨了特利对ChatGPT未来的规划。您可以在本文底部找到我们对话的文字记录。
特利告诉我，为了将ChatGPT转变为操作系统，他正从网络浏览器中获取灵感。在过去十年里，浏览器已成为一种新型操作系统——并非像macOS或Windows那样的传统意义上的操作系统——因为借助各类网络应用程序，它们已成为人们使用电脑的主要平台。特利认为ChatGPT也会以类似的方式发展，成为一个可能改变人们与软件交互方式的平台。
据报道，OpenAI也在开发一款浏览器应用。特利对此既未确认也未否认，但他的确称浏览器“非常有趣”。该公司还与乔尼·艾夫（Jony Ive）以及一群长期为苹果效力的设计师合作，开发一系列硬件产品。鉴于这些举措，不难看出，一个满是应用程序的ChatGPT操作系统可能会成为OpenAI消费者生态系统的核心组成部分。
OpenAI一直在探索这一设想。2023年，该公司推出了一系列“人工智能应用商店”相关举措，比如ChatGPT插件和GPT商店。这些产品并未取得显著成效，但OpenAI此次似乎有了更好的办法。 应用程序的推出与OpenAI将ChatGPT打造成电子商务平台的愿景相契合。来自Expedia、DoorDash和Uber的应用程序可能会在ChatGPT上促成更多交易，OpenAI如今能够从中推动交易进行并获取部分收入。
在ChatGPT上展示产品可能会成为第三方和OpenAI的重要业务来源。 这或许也是OpenAI迄今为止向开发者提出的最具吸引力的方案。如今，第三方可以在用户的日常对话中触达ChatGPT的8亿用户群体。应用程序是ChatGPT核心体验的一部分，而非存在于单独的小工具商店里。开发者还可以在ChatGPT中打造更具互动性的体验，而不只是构建连接公司系统的聊天机器人。
然而，运营操作系统业务也会带来诸多棘手问题，比如如何推广某些应用程序而非其他应用。特利称，OpenAI不排除让一些公司付费，使其应用程序在ChatGPT中获得优先展示位，但该公司正在研究如何在不影响用户体验的前提下做到这一点。 第三方开发者可能还希望获取ChatGPT的用户数据。在一份指南中，OpenAI指出应用程序开发者必须“仅收集执行工具功能所需的最少数据”，但在实际操作中这具体指什么尚不清楚。
特利表示，OpenAI可能会开发新功能，比如在ChatGPT中设置分区内存，让用户能够向开发者提供细粒度的数据访问权限。 在我们的对话中，有一个观点十分突出，即特利将ChatGPT视为OpenAI非营利使命的“传播载体”，该使命是开发并推广通用人工智能（AGI）——高度自主的人工智能系统——以造福人类。
一些OpenAI的研究人员担心，公司的面向消费者业务可能会使非营利使命相形见绌。但在特利看来，ChatGPT将是OpenAI向大众推广通用人工智能的途径。这难道不是一个巧妙的转变吗？
